Entre la gestion des situations d’urgence, les tensions d’équipe et les attentes politico-institutionnelles, comment garantir que vos équipes travaillent en toute sérénité ? Et vous, qui veille à votre propre sécurité professionnelle, émotionnelle, physique et psychique ?
En tant que directeur·trice Enfance Famille, vous êtes au cœur d’un écosystème complexe, traversé par des enjeux humains, organisationnels et politiques. Chaque décision, chaque arbitrage compte. Vous êtes un maillon essentiel de la chaîne de sécurité institutionnelle, cette architecture invisible qui protège à la fois les enfants, les familles… et les professionnel·le·s qui les accompagnent.
Comprendre ce qu’est la chaîne de sécurité
Imaginez une chaîne. Chaque maillon représente un acteur : les éducateurs sur le terrain, les chefs de service, vous en tant que directeur·trice, votre hiérarchie, les élu·es, les partenaires institutionnels. Cette chaîne n’est solide que si chaque maillon l’est.
La chaîne de sécurité garantit que chacun puisse exercer sa mission dans de bonnes conditions. C’est ce qui permet aux professionnel·les de tenir même quand les conditions se dégradent.
Sécuriser, oui ! En étant soi-même sécurisé·e !
Trouver sa place dans cette chaîne, c’est d’abord reconnaître cette réalité : pour être contenant·e, il faut se sentir suffisamment contenu·e. Vous êtes porteur·se de la cohérence institutionnelle, de la continuité du cadre et de la légitimité de l’action publique. Vous créez les conditions de sécurité psychique et émotionnelle pour vos équipes (espaces de supervision, clarification des responsabilités, soutien en situation critique) mais qui crée ces conditions pour vous ?
Votre légitimité à agir dépend de votre propre sentiment de sécurité : soutien de votre hiérarchie, reconnaissance de la complexité de votre rôle, espaces de régulation pour vous aussi. Sans cela, le risque est grand de porter seul·e la charge émotionnelle, avec un impact direct sur votre capacité à soutenir vos équipes. Vos décisions deviennent moins claires, votre patience est réduite, votre capacité d’écoute diminue. Et progressivement, l’insécurité que vous ressentez se diffuse dans toute l’organisation.
Manager, c’est incarner la sécurité dans la chaîne
Votre posture managériale est un levier de protection, mais elle se nourrit de votre propre positionnement dans l’institution. Trouver sa place, c’est donc :
- Clarifier votre rôle auprès de votre hiérarchie et vos attentes en termes de soutien
- Identifier vos propres ressources : pairs, supervision, formations
- Assumer que vous aussi vous avez besoin d’un espace où déposer la charge émotionnelle du quotidien
Quand vous vous sentez légitime, soutenu·e et aligné·e, cette sécurité se diffuse naturellement. Elle irrigue vos cadres intermédiaires, vos équipes de terrain et, in fine, la qualité du lien avec les enfants et les familles.
Trouver sa place, c’est s’autoriser à être aussi un maillon essentiel dans la chaîne de sécurité, pas uniquement celui ou celle qui la garantit pour les autres.
Conclusion
Trouver sa place dans la chaîne de sécurité institutionnelle, ce n’est pas seulement assumer votre rôle de garant de la sécurité des autres. C’est aussi vous autoriser à être vous-même un maillon essentiel qui mérite protection, soutien et reconnaissance.
Votre bien-être n’est pas une option, puisqu’en prenant soin de vous, vous prenez aussi soin de toute l’organisation.
L’Agence Kalía accompagne les services de prévention et de protection de l’enfance dans la sécurisation des pratiques professionnelles : de la direction, en passant par les cadres jusqu’aux intervenants. Si vous souhaitez approfondir cette réflexion et bénéficier d’un accompagnement, discutons-en ensemble !
Directeur·trice Enfance Famille : comment trouver sa place dans la chaîne de sécurité institutionnelle ?
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